A propos de la Protection des données personnelles. J'accepte que les données fournies soient utilisées pour répondre à ma demande. Assurance-crédit Information d'entreprise Recouvrement de créances Carnets de commandes (facultatif) Compatibilitéclients Vous n'aurez pas à saisir vos identifiants lors de votre connexion suivante. Sur la page d’authentification, cochez la case Rester connecté.

Par ailleurs, SFR ne pourra être tenue responsable de tout fait dommageable, intervenu par la survenance d’un cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence. En cas d’usage abusif, frauduleux ou prohibitif du Service tel que décrit à l’article 6 des présentes, SFR se réserve le droit de suspendre ou de résilier après notification à l’Utilisateur, l’accès au Service SFR Mail. Dans ce cas, son adresse e-mail et l’ensemble de ses contenus sont définitivement supprimés.

L’Utilisateur reconnaît également être pleinement informé du défaut de fiabilité du réseau Internet, notamment en termes de non-garantie d’accès, d’absence de sécurité relative à la transmission de données et de non garantie des performances relatives à la transmission des données. SFR n’est pas en mesure de contrôler le contenu des messages ou des données transmis Olympe ou reçus via le Service, et par conséquent ne pourra en aucune manière être tenue responsable de quelque dommage que ce soit résultant notamment du non-respect de la réglementation en vigueur, d’erreur ou d’omission dans les messages. L’Utilisateur s’interdit aussi de proférer des messages injurieux, diffamatoires ou des messages à caractère raciste, violent ou pornographique, des messages susceptibles par leur nature de porter atteinte au respect de la personne humaine et de sa dignité, de l’égalité entre les femmes et les hommes, de la protection des enfants et des adolescents.

Les courriers électroniques indésirables seront automatiquement effacés après 5 jours, à compter de leur réception. Le présent document a pour objet de définir les conditions particulières d’utilisation du Service SFR Mail. Consultez les conditions générales d’utilisation de SFR Mail en cliquant ici. Consulter vos mails sur mobile va devenir un jeu d'enfant avec cette nouvelle version de l'application mobile.

Tous mes mails au même endroit

Afin de garantir le fonctionnement de l’anti-spam, l’Utilisateur accepte que l’ensemble des messages reçus sur les boîtes de réception de SFR Mail soit analysé par l’outil de traitement automatique de l’anti-spam. Vous êtes client fixe Utilisez l'adresse email que vous avez saisie lors de la création de votre compte ou votre adresse email (@sfr.fr ou @neuf.fr) ou identifiant NeufId Ces FAQ peuvent aussi vous intéresser Quels identifiants pour me connecter à mon Espace Client ou autres services SFR ?

Pas de boîte mail SFR ?

Le responsable du traitement des DCP est SFR S.A., dont le siège est sis 16 rue du Général Alain de Boissieu – Paris, représentée par son PDG. SFR ne peut garantir et, par conséquent, ne peut être tenue responsable des dysfonctionnements ou des pannes advenant sur le réseau GSM, le réseau de données et les serveurs de SFR qui ne seraient pas de son propre fait ainsi que des dysfonctionnements ou des pannes advenant sur les réseaux interconnectés au sien. SFR ne pourra être tenue pour responsable en cas de dommages imputables à ce type de fraude.

Pensez à changer aussi votre mot de passe dans votre application SFR Mail ! Dans l'éventualité où l'une quelconque des dispositions du présent contrat serait déclarée nulle ou sans effet, de quelque façon et pour quelque motif que ce soit, elle sera réputée non écrite et n'entraînera pas la nullité des autres dispositions du présent contrat. Il devra fournir ses nom, prénom, identifiant et numéro d’appel ainsi qu’une copie de sa pièce d’identité. Le Client est informé que ses conversations avec le Service Client sont susceptibles d’être enregistrées ou écoutées par SFR à des fins probatoires et de détection des fraudes et/ou d’être étudiées afin d’améliorer la qualité du service. Dans tous les cas visés au présent paragraphe, le Client aura la possibilité de s’opposer à tout moment à l'utilisation des DCP de manière simple et sans frais. SFR se réserve également le droit d’utiliser les DCP dans le cadre d’opérations marketing et commerciales de partenaires ou de tiers, par email, SMS, MMS, courrier postal ou téléphone, avec le consentement du Client.

L’inscription au service SFR Mail est gratuite, ainsi que l’envoi/réception, la consultation et l’archivage des e-mails. En cas d’oubli de son mot de passe, l’Utilisateur recevra par SMS ou mail un nouveau mot de passe, après en avoir fait la demande depuis la page d’authentification. L’Utilisateur doit impérativement préserver la confidentialité de ce mot de passe afin d’éviter toute utilisation non autorisée ou malveillante d’un tiers.

Dans le cadre des services géo-localisés proposés grâce à son réseau, SFR peut être amenée à communiquer à un prestataire ou à un partenaire les données de localisation géographique du Client qui souhaite bénéficier de ces services et qui aura consenti préalablement à être localisé. S’agissant de l’utilisation d’Internet, l’Utilisateur est informé qu’Internet est un réseau véhiculant des données susceptibles d’être protégées par des droits de propriété intellectuelle ou d’enfreindre les dispositions légales en vigueur. L’Utilisateur reconnaît donc être informé que l’intégrité, l’authentification et la confidentialité des informations et données de toute nature qu’il souhaite échanger sur le réseau Internet ne peuvent être garanties sur ce réseau. Il appartient à l’Utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées à la sauvegarde de ses données, e-mails et informations. L’Utilisateur est informé qu’en cas de divulgation de son mot de passe à un tiers, il est seul responsable de toutes les conséquences de l’utilisation qui pourrait en être faite.

Votre identifiant

• Vous avez résilié votre ligne mobile ou votre offre Maison Sécurisée Votre identifiant est l’adresse email que vous avez saisie lors de la création de votre compte ou votre numéro de compte de services présent dans le bloc « Vos Coordonnées » de votre dernière facture
• L’anti-spam est un outil de traitement automatique permettant de filtrer et de limiter la réception de courriers électroniques non sollicités et malveillants.
• A propos de la Protection des données personnelles.
• L’Utilisateur doit impérativement préserver la confidentialité de ce mot de passe afin d’éviter toute utilisation non autorisée ou malveillante d’un tiers.
• S’agissant de l’utilisation d’Internet, l’Utilisateur est informé qu’Internet est un réseau véhiculant des données susceptibles d’être protégées par des droits de propriété intellectuelle ou d’enfreindre les dispositions légales en vigueur.

Les messages envoyés dans le cadre de SFR Mail relèvent de la correspondance privée et l’Utilisateur est le seul responsable des messages envoyés. L’Utilisateur ne doit donc pas transmettre via le réseau Internet des messages dont il souhaiterait voir la confidentialité garantie de manière infaillible. En cas d’arrêt définitif du Service par SFR, l’Utilisateur en sera informé préalablement. Concernant les Utilisateurs, abonnés mobile SFR, en cas de résiliation du Service ou de résiliation de leur abonnement mobile, ils perdent leur adresse , et les données associées à cette adresse, une fois leur résiliation effective.

L’anti-spam est un outil de traitement automatique permettant de filtrer et de limiter la réception de courriers électroniques non sollicités et malveillants. La boîte de réception dispose d’une capacité maximale (voir page Assistance du Service SFR Mail), au-delà de laquelle la réception et le stockage des nouveaux messages ne sont plus garantis. SFR se réserve le droit d’annuler l’inscription au Service SFR Mail en cas d’expiration, pour quelle que cause que ce soit, du contrat d’abonnement de l’Utilisateur dont les présentes conditions particulières constituent l’accessoire. Ainsi votre boîte de réception ne contient plus que les mails qui comptent pour vous !

Article 2 - Descriptif du service SFR Mail

Si vous ne connaissez pas vos identifiants SFR, cliquez sur « Identifiant oublié » ou « Mot de passe oublié ». SFR est autorisé, à son entière discrétion et sans préavis, à céder le bénéfice du présent contrat ou l'un quelconque de ses droits en vertu des présentes à tout tiers de son choix. L’Utilisateur ne peut céder ce contrat avec les droits et obligations y afférentes sans l'accord préalable écrit de SFR. L’Utilisateur reconnaît et accepte expressément que SFR puisse être amené à sous-traiter à un ou plusieurs tiers une partie des obligations du présent contrat. Le Client est informé que les DCP le concernant sont conservées ou supprimées après son décès conformément à la Réglementation et qu’il dispose du droit de donner instruction de communiquer ou non ces données à un tiers qu’il aura préalablement désigné. Le Client dispose également du droit de s'opposer à un traitement de ses DCP et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.